
Kundengewinnung und Kundenbindung sind wichtige Faktoren im Onlinemarketing. Leider läßt die Benutzerfreundlichkeit von Websites oft stark zu wünschen übrig. Auch neue Web-Entwicklungen wie AJAX, Rich Internet Applications, Online-Video, Blogs und RSS bringen für potentielle Kunden Usability-Probleme mit sich, die Shopbetreiber auf den ersten Blick oft nicht wahrnehmen. Frank Puscher gibt in seinem Buch “Leitfaden Web-Usabiliy” viele Weiterlesen…











